DESTEK MERKEZİ
SSS
Burada ürün hakkında daha fazla bilgi edinebilir, ilgili bilgileri kontrol edebilir ve indirebilirsiniz
Sıkça Sorulan Sorular
Yardıma ihtiyacınız varsa, sık sorulan sorular ve cevapların bir listesine sahibiz. Cevabı görüntülemek için aşağıdaki bir soruya tıklayın.
  • 1. Miktar/Miktar tutarsızlığı

    Kalite uyuşmazlığı durumunda, talep Alıcı tarafından malların varış limanına varışından itibaren 10 gün içinde yapılmalıdır. Miktar uyuşmazlığı durumunda ise talep Alıcı tarafından malların varış limanına varışından itibaren 5 gün içinde yapılmalıdır. Satıcının, Sigorta Şirketi, Nakliye Şirketi, diğer Taşımacılık Kuruluşu veya Postanenin sorumlu olduğu nedenlerden dolayı gönderilen mallardaki herhangi bir uyuşmazlıktan sorumlu olmayacağı anlaşılmaktadır.

  • 2. Garanti Politikası: Yapay olmayan kalite sorunları nedeniyle garanti hizmeti sağlıyoruz.

    a. Ana gövde, gidon sapı, motor, şarj cihazı, pil dahil olmak üzere bir yıl garanti...

    b. Plastik Dekoratif Kaplama, Moloz Gidon, Arka Tekerlek garanti kapsamında değildir.

    c. İnsan kaynaklı (muhafazanın açılması, etiketin yırtılması, anormal kullanım) hasarlar veya kartın kaybolması durumunda bu garantiyi vermiyoruz.

    d. Eğer bazı parçalar kırılırsa, ilgili parçalar ve tamir videosu ücretsiz olarak alıcıya gönderilir, ayrıca kargo ücreti tedarikçiye aittir.

    e. Pilinizin iyi performans göstermesini sağlamak için lütfen pili 3 ayda bir şarj edin.


  • 3. Sevkiyat Zamanı

    Satıcı depozito alır ve genellikle üretimi 20~45 iş günü içinde tamamlar. Alıcının üretim tamamlandıktan ve muayeneden geçtikten sonra 10 gün içinde malları göndermesi gerekir. Bitmiş mallar 15 gün boyunca ücretsiz olarak depolanır ve depo kirası 16. günden itibaren tahsil edilir. Üretimden sonra 20 günden fazla depolanan ve depoda ödenmemiş mallar için Satıcı, depozitoyu iade etmeden envanteri kendi başına idare etme hakkını saklı tutar ve yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

  • 4. Tahkim

    Bu Sözleşmeden veya bu Sözleşmeyle bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık, tahkim için başvuru sırasında yürürlükte olan komisyonun tahkim kurallarına uygun olarak yürütülecek olan tahkim için Çin Uluslararası Ekonomik ve Ticaret Tahkim Komisyonu'na sunulacaktır. Tahkim kararları nihaidir ve her iki taraf için de bağlayıcıdır.

    Bu Sözleşme her iki tarafça imzalandığı/mühürlendiği tarihten itibaren yürürlüktedir.)


  • 5. Döviz kuru

    1USD=7.1RMB, Döviz kuru maliyetlerimizi önemli ölçüde etkileyebilir.

    KIXIN, teklif edilen döviz kurunun +/-%1,5'ine kadar olan değişiklikleri karşılayacaktır. Sözleşme tarihinde teklif edilen döviz kuru ile Banka Satın Alma döviz kuru arasında +/-%1,5'ten fazla bir değişiklik olması durumunda, KIXIN birim fiyatı değiştirme hakkını saklı tutar.


  • 6. Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum ve malesuada şöhretleri ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam araç nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non aucée feugiat dictum. Nulla solicutin tellus odio, nec porta lectus molestie quis.Nula facilisi. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 7. Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum ve malesuada şöhretleri ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam araç nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non aucée feugiat dictum. Odio'yu talep etmeyin, nec porta lectus molestie quis. Yeni tesisler. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 8. Bekleme listesinde olmanın faydası nedir?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum ve malesuada şöhretleri ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam araç nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non aucée feugiat dictum. Odio'yu talep etmeyin, nec porta lectus molestie quis. Yeni tesisler. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 9. Siparişimi takip edebilir miyim?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum ve malesuada şöhretleri ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam araç nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non aucée feugiat dictum. Odio'yu talep etmeyin, nec porta lectus molestie quis. Yeni tesisler. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 10. Yerimi nasıl garantileyebilirim?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum ve malesuada şöhretleri ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam araç nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non aucée feugiat dictum. Odio'yu talep etmeyin, nec porta lectus molestie quis. Yeni tesisler. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 11. Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum ve malesuada şöhretleri ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam araç nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non aucée feugiat dictum. Odio'yu talep etmeyin, nec porta lectus molestie quis. Yeni tesisler. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • İletişim Bilgileri
    Müşteri hizmetleri ekibimizle bir görüşme başlatın ve en iyi yanıtları alın
  • Hizmet tanıtımı
    Kixin size en profesyonel danışmanları ve en güvenli satış sonrası hizmeti sunmaya kendini adamıştır.
  • Siparişinizi Takip Edin
    Satın aldığınız KIXIN E-Bisikletinin özel taşıma durumu hakkında bilgi edinin
  • Onarım adresini sağlayın
    Onarım adresini sağlayın
  • GARANTİ
    1 yıl tam ürün garantisi
  • Aksesuarlar sağlayın
    Ek aksesuarlar sağlanacaktır
    Çin'den toplu siparişler gönderildiğinde değiştirme
  • Çevrimiçi rehberlik
    Nasıl onarılacağı veya değiştirileceğine dair çevrimiçi rehberlik